PREGUNTAS FRECUENTES
QUE TIPO DE PRODUCTOS MANEJAN?
Tratamos de tener la mayor variedad posible de articulos para montañismo, cañonismo, alpinismo, etc. sino encuentras lo que buscas, podemos cotizar el producto sin compromiso.
ACEPTAN DEVOLUCIONES?
NO, todas las ventas son finales, recomendamos ampliamente verificar si es el producto que necesitan; nuestros productos son NUEVOS y cumplen con las certificaciones correspondientes.
CALZADO, se puede hacer cambio de talla en caso de NO haber sido usado, o por otro articulo cubriendo la diferencia en caso que aplique, el cliente tendrá que cubrir los gastos de envío en caso de requerirlo.
TIENEN TIENDA FISICA Y DONDE ESTAN UBICADOS?
Por el momento solo contamos con bodega ubicada en:
Self Storage El Uro (edificio amarillo, entre Rio Bravo y Rio Tamesi)
Av. Jose Vasconcelos 475, Col. Tampiquito 66220 San Pedro Garza García, N.L. México
PUEDO LLEGAR A LA BODEGA Y HACER UNA COMPRA?
Si, pueden llegar a la bodega, ver producto y hacer una compra PREVIO AVISO
NO SE ACEPTA PAGO EN EFECTIVO, SOLO TRANSFERENCIA O DEPOSITO BANCARIO.
LOS PRECIOS INCLUYEN ENVIO?
NO, el envío varía si es local (Monterrey y área metropolitana) o envío nacional.
TIEMPOS DE ENTREGA
Toda ENTREGA en bodega se realizará en un plazo de 1 a 3 hora después de haber realizado el pedido, previo aviso para su recolección.
En un horario de 9 a.m. a 7 p.m. de Lunes, Miercoles, Jueves, Viernes y Sábados.
MARTES y DOMINGOS ESTA CERRADO
Todos los ENVÍOS tanto local como nacional, se realizarán en un lapso de 3 a 5 días hábiles después de su compra.
Se enviará el Número de Guía, para seguimiento de su pedido, cuando el paquete quede entregado en la paqueteria correspondiente JAM OUTDOOR SHOP ya NO se hace responsable de dar seguimiento al paquete así como de los intentos de entrega que haga la paqueteria para su entrega.