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PREGUNTAS FRECUENTES

QUE TIPO DE PRODUCTOS MANEJAN?

Tratamos de tener la mayor variedad posible de articulos para montañismo, cañonismo, alpinismo, etc. sino encuentras lo que buscas, podemos cotizar el producto sin compromiso.

ACEPTAN DEVOLUCIONES?

NO, todas las ventas son finales, recomendamos ampliamente verificar si es el producto que necesitan; nuestros productos son NUEVOS y cumplen con las certificaciones correspondientes.

CALZADO, se puede hacer cambio de talla en caso de NO haber sido usado, o por otro articulo cubriendo la diferencia en caso que aplique, el cliente tendrá que cubrir los gastos de envío en caso de requerirlo.

TIENEN TIENDA FISICA?

NO, actualmente solo contamos con nuestra bodega, ubicada en San Pedro Garza Garcia.

EN DONDE ESTAN UBICADOS?

Nuestra bodega se encuentra en:

Av. Jose Vasconcelos 480, Col. del Valle 64000  San Pedro Garza García, N.L. México

LOS PRECIOS INCLUYEN ENVIO?

NO, el envío varía si es local (Monterrey y área metropolitana) o envío nacional.

TIEMPOS DE ENTREGA

Toda ENTREGA en bodega se realizará en un plazo de 3 a 5 días. 

En un horario de 9 a.m. a 7 p.m. de lunes a sábado. 

Todos los ENVIOS tanto local como nacional, se realizarán en un lapso de 3 a 5 dias hábiles después de su compra. 

Se enviará el número de guía, cuando el paquete haya sido puesto en la paquetería listo para su envío.

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